(Programación Neuro Lingüística)

Objetivo general:

Instruir y guiar a los participantes en el uso de la P.N.L. como una herramienta destinada a mejorar la comunicación humana, lo cuál es fundamental para lograr la optimización de sus negociaciones y tácticas de ventas ante el cliente para el logro de las metas individuales y organizacionales.

1- Reconocer la importancia de la P.N.L. en su vida profesional y personal .
2- Conocer como poder utilizar la P.N.L. en su comunicación para ser más efectivo.
3- Adquirir la P.N.L. como herramienta para el logro de mejores negociaciones y ventas en su área de trabajo.

Contenido programático:

• Breve Introducción a la P.N.L
• Importancia de la P.N.L. para la negociación y las ventas
  
• Como aplicar la P.N.L. a la negociación y ventas
  
• Los fundamentos de la P.N.L.
  
• Los mapas de referencia
  
• La percepción y las creencias
  
• Las señales de acceso verbales y no verbales
  
• La calibración del cliente
  
• El uso efectivo de los canales de comunicación
  
• Los anclajes como apoyo a la negociación y venta
  
• Fijación de Metas y Objetivos con P.N.L.

Se utilizará la estrategia de aprender-haciendo mediante ejercicios individuales, dinámicas, role-play, poniendo en práctica durante el curso las herramientas adquiridas en el mismo.

Dirigido a todas las personas de la banca y del mercado de valores cuyo objetivo principal de trabajo consiste en tener comunicación permanente con el cliente externo e interno a fin de alcanzar sus objetivos en negociación y venta.

Duración: 8 horas